1分快3_ e辅佐优秀服务案例丨用心服务 感动用户

本文摘要：江苏盐城的吴先生，是我们e辅佐的老用户了，以前家里用的净水器，一直是我们盐城站付师傅，上门售后维护设备。

江苏盐城的吴先生，是我们e辅佐的老用户了，以前家里用的净水器，一直是我们盐城站付师傅，上门售后维护设备。这次吴先生搬进新居，想再买一台新的净水器，在网上对比多款设备，还是不满足，于是他联系了付师傅，咨询有没有合适的净水器推荐。

付师傅耐心地向用户先容了几款设备，并对设备的优缺点一一分析。用户表现由于是新房，也不知道能不能安装，请师傅帮助上门看下安装条件。付师傅下午来到用户新家，上门后检察用户的水槽下空间不大，便建议用户购置无桶型号净水器。

因为没有储水桶，无桶净水器体积小巧节约空间，换芯成本也不高，价钱也适中，适合小家庭用水。此时用户表现要再思量一下，再到线下实体店对比下其他品牌型号看看。当师傅准备脱离时，用户叫停了他，问能不能帮他看看下水道，不知道是装修堵塞还是什么，最近总是有异味。

付师傅二话没说，放下工具钻进橱柜里检察，因为用户家下水管是弯型的，很容易堵塞，付师傅便帮助疏通管道，用户过意不去表现叫师傅来看了又没买，还让师傅帮助疏通下水道，想要支付一些用度给师傅，付师傅婉言拒绝，说这些都是小事。用户很感动，表现有感受到，我们是真正在用心服务客户，买净水器最重要的就是售后服务，立即表现还要让我们来做售后，便立刻订购了一台净水器。许多时候，感动别人并不难，只要我们真诚地为他人着想，在自己该做的基础上，再多做一点，就 能获得用户的认可！其实，许多事情，只要我们很轻易就能完成，就像上面这些小事情，一点一点 去做，服务无声，却能让用户感受异常温暖。

希望，有更多像付师傅一样的优秀师傅脱颖而出，强大我们的售后团队。上海比户环保科技有限公司，旗下品牌「e辅佐」是集净水器售后、家电安装、家电清洗、空气治理为一体的抵家服务品牌，我们致力成为抵家服务品牌佼佼者，竭尽所能为主顾提供专业优质的抵家服务体验。

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