为什么要同主顾告竣共识 | 用服务让主顾念兹在兹【一分快三官网网站】

本文摘要：文 | 眭安庆，终端销售力教练，思语行销售力学院提倡人这是有关终端销售服务中“共识”系列文章的第一篇。

文 | 眭安庆，终端销售力教练，思语行销售力学院提倡人这是有关终端销售服务中“共识”系列文章的第一篇。引言：销售历程中总会泛起一些十字路口，它们会影响最终的销售效果。好比，主顾进店后是自己转店还是让导购领着转？是先相识商品还是先看价钱？是根据主顾意见还是导购意见选择产物？在这些关键时刻上，主顾的差别选择都市让销售走向差别的目的地。因此，销售本质上是一个导购和主顾不停告竣共识的历程。

只有实现共识，相同才气有效举行。什么是共识共识就是人和人之间的配合认识。好比，朋侪之间告竣共识，周末一起去看影戏。

共识就像是导购和主顾在使用着同一个导航图，双方目的一致，门路一致。共识可以让买卖双方齐头并进，携手前行，让生意业务快速告竣。而缺乏共识，就是交浅言深半句多，要么缄默沉静不语，要么胡言乱语。销售本质上是一个导购和主顾不停告竣共识的历程销售中，导购和主顾要告竣的三大类十个共识第一类，相同内容成交共识。

成交是销售中最大的共识。主顾可以选择的商品许多，最终选择哪一个是一个重要的决议。

尺度共识。选择商品的尺度决议选择效果，差别的选择尺度会有差别的效果。

好比，什么是质量好的商品，什么是悦目的商品，什么商品不容易过时等。需求共识。

选择商品时到底应该思量哪些需求，以及这些需求的重要水平，这也需要告竣共识。好比，一小我私家想买车，是想追求体面还是实用，对应的商品就有区别。

问题共识。一切需求均源自问题，要想告竣需求共识还需要针对要解决的问题形成统一意见，就是主顾面临的痛点有哪些，优先解决哪些问题等。第二类，相同方式主次共识。是指谁主导，谁配合。

先后共识。是指谁先说，谁后讲。

人员共识。是指谁来讲，讲给谁。

第三类，相同效果目的共识。好比，咱们这次相同主要关于名目，把名目最后确定下来就可以。计划共识。

好比，这周我们会完成设计，下周确定方案，月初就能开始施工了。结果共识。

好比，我们已经把名目定下来了，对这个方案，您没什么意见了吧？为了保障买卖的顺利推进，需要双方在整个销售历程中不停告竣共识。共识是主顾认识和导购认识的重合，是商量出来的效果。如果缺少共识，就会有强迫对方接受自己看法的情况。

为了保障买卖的顺利推进，需要双方在整个销售历程中不停告竣共识小结：共识是指和主顾的配合认识，有三大类，相同内容，相同方式和相同效果。相同内容共识主要包罗，商品、问题、需求、尺度。相同方式共识主要包罗，主次、先后、人员。

相同效果共识主要包罗，目的、计划、结果。思语行销售力学院，专业从事销售力研究，具有大量的原创理论和应用案例。

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