融媒体记者 王建生出台“名医下沉,医路直达”方案,深化制度创新,加速流程再造,不停推进“第一村医”“行走的医生、流动的医院”“名医下层事情站”等一系列措施,不停推动卫健事情重心下移、医疗资源下沉,促使下层医疗卫生服务能力大幅提升,买通链条“堵点” 跑出淄博卫生康健事业“加速度”; 在全市卫健系统启动“看病不求人,患者少跑腿” 专项运动,聚焦群众看病就医最关注的看病信息、看病历程、看病取效果等环节,开展院长带头走流程、邀请市民代表进医院“角色体验”等, 全面优化卫生康健情况; 针对暮年人面临的就医“数字逆境”,率先在海内推出优化暮年人就医流程,接纳多部门团结“接 力式”服务,扶老人迈过就医“数字逆境”……他,就是山东省淄博市卫生康健事业生长的掌舵人,淄博市卫生康健委党组书记、主任, 淄博市中心医院党委书记、院长肖洪涛。肖洪涛院长推动卫健事情重心下移 筑牢康健防线“没有全民康健,就没有全面小康。
”习近平总书记多次强调,要推动医疗卫生事情重心下移、医疗卫生资源下沉,推动城乡基本公共服务均等化,为群众提供宁静有效利便价廉的公共卫生和基本医疗服务,真正解决好下层群众看病难、看病贵问题。肖洪涛先容,近年来, 淄博市在“第一村医”事情的基础上,通过“行走的医生 流动的医院”“名医下层事情站”等一系列措施,不停推动卫健事情重心下移、资源下沉,促使下层医疗卫生服务能力大幅提升,康健扶贫成效和质量不停提高。
名医下沉 医路直达“名医下层事情站” 作为新的惠民措施,让“名医”下沉,“医”路直达。首批“名医下层事情站”,由全市37家二级以上公立医院、三级民营医院与86家下层医疗卫生机构举行结对帮扶,共有88个。“名医下层事情站”的建设,在推动下层医疗卫生服务高质量生长、着力解决城乡医疗资源不平衡、下层卫生人才短缺、下层医疗机构“接不住”等瓶颈问题,推动城乡医疗卫生服务均等化,使下层群众享有更高水平的医疗卫生服务,进一步提升群众看病就医的获得感,具有重要的现实意义。同时, 在选派专家上实施精准化服务,好比有些偏远农村需要精神卫生方面的专家,就要从精神卫生中心调配。
凭据需要选派专家,不仅能帮患者解决问题,还能资助下层把队伍和特色专科建设起来,给当地造就一支“带不走”的医疗队伍。专家上门 看病利便2020年11月11日上午,淄博市中心医院派驻淄川杨寨卫生院“名医下层事情站”揭牌,医院内排泄科和肾病科的医护人员现场为周边患有相关疾病的群众义诊和举行康健宣教。
“我今年72了,家里孩子事情又忙,出趟门不容易,现在有了事情站,未来我看病可利便多了。”来自双杨镇董家村的村民张英告诉记者,她查出患有糖尿病已经2年了,虽然一直在卫生院定时复查,可每当身体有些不舒服时,还是想去大医院看病。
如今,有了名医下层事情站,以后在家门口就能够享受到三甲医院的诊疗服务了。服务群众零距离 医患相同零障碍医疗有温度 医学才温暖 肖洪涛认为,没有温度的医疗就好比无源之水、无本之木,再高的技术,再大的体量, 也得不到黎民的满足。近年来,淄博市中心医院提出“ 医院以职工为重, 职工以患者为重”理念,通过创新设立“职工康健基金“,在春节、医师节、护士节等重大节日, 向导班子走访慰问, 启动“ 医院好声音”专栏,开设“医学人文课堂”系列讲座,举行“温暖生命的光线”医学人文朗诵分享会等形式多样的文化运动,在医院内逐步形成正义、正气、正能量的强大磁场。
医护人员“新年快闪”“温暖医院爱的乐章”公益音乐会、共享轮椅、“门诊大厅传来钢琴声”、尚学书屋、“尚医”咖啡厅等充满人情味的标识,成为院内一道道靓丽的人文风物线。服务品质是暖是寒,民心是最公正的镜子 在手术室,患儿小宝驾驶着电动小汽车,听着音乐,高兴奋兴随着叔叔阿姨们做手术去了。这是2018年来,医院围绕优化患者就医体验开展的系列创新服务项目之一。
不仅有电动汽车陪同,还设有阅读角、种种图书绘本、各种玩具……这些温暖元素的加入,有效转变了患儿们对医院的固有认知, 降低了手术恐惧感,深受家长们好评。为增强对患者的明白与关爱,组织开展医护人员带颈托吃工具、戴腰围上茅厕、颈椎牵引、术前禁饮食等体验项目,通过对300多个诊疗项目体验, 从器材选用、操作手法到康健指导、有效相同等方面,提出270多项改善建议,并已全部落实。人文眷注与温暖服务, 就在这样不懈的细节优化中一点一滴深入民心。肖洪涛坚信,医院提供的是一种体验,这种体验涉及患者的情感、身体、理性、精神层面。
如何改变已往酷寒的医患关系,努力把就医者心中的“问号”酿成“叹息号”,是共建和谐康健医 院的重中之重。所有过往,皆为序章。淄博市卫生康健系统以及淄博市中心医院的实践,只是一个序章。
促进卫生康健事情重心下移、优质医疗资源下沉,提升下层医疗卫生服务能力,切实解决下层群众看病难、看病贵问题, 永远在路上。让“数据跑”取代“患者跑”2020年,淄博市卫生康健委以狠抓落实的作风和刀刃向内的勇气,聚焦短板弱项,在优化制度流程、提升服务品质、聚力服务保障等方面综合施策,有效推进了“看病不求人、患者少跑腿”专项运动的深入开展。看病不求人 患者少跑腿淄博市中心医院针对暮年人面临就医的“ 数字逆境”,在海内首开先河,开设暮年人就医便捷通道,发放“爱心”标识,实施多部门团结“接力式”服务,扶老人迈过就医“数字逆境”。同时,开展“一把手带头走流程”,以患者身份体验门急诊、住院等就医流程,深挖就医各环节的痛点、难点和堵点,抓准关键。
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