王静宇：平凡岗位上的执著坚守“1分快3”

本文摘要：王静宇在事情中。

王静宇在事情中。咨询员是一个普通岗位，但在最平凡的岗位上有这么一小我私家，她不辞辛苦，任劳任怨，勤勤恳恳，用认真、周到、热情、文明的事情精神和态度，诠释着服务岗位优良的服务品质，她在平凡中凸显伟大，充实展示了服务人员无私奉献的精神风貌，她就是安达市市民服务中心事情人员王静宇。1987年6月出生的王静宇是安达市市民服务中心的一名普通事情人员，在事情岗位已有快要6个年头了。

王静宇看待本职事情真诚、热爱、投入、力图完美，事情中积累了富厚的实践履历。在日常的事情法式、服务规程、服务尺度方面做出了自己的特色，深受同事们的认可以及向导的好评。虽说咨询服务岗是一个普通的岗位，但它发挥的功效很大，它是黎民与服务中心窗口相通的桥梁和纽带。

虽然咨询台仅有两平米的方寸之地，但王静宇天天却要面临成百上千个生疏的普通黎民，天天重复着许多相同的业务咨询和尺度的服务行动，事情虽然有些枯燥，王静宇却认为，天天能为成百上千的黎民服务，迎来送往，用微笑倾注一份真诚的情感，让微笑熏染每位黎民的心灵，这让她感应很自豪。一个微笑就能让黎民兴奋而来、舒心而去，在这个小小咨询台内外谱写着文明和谐的时代主旋律。

“这是一个有意义、平凡而温暖的岗位，在这里可以放飞理想、体现价值、通报真情、诠释人生的意义。”王静宇是这么说的，也是这么做的。多年来，她在咨询服务岗位上兢兢业业，字斟句酌，严格要求自己，不停提升和逾越自我，业务能力和服务水准获得了黎民的认可和赞扬。天天清晨伊始，王静宇总是带着愉悦的心情开始新的一天的事情，身穿合体整洁的事情服、佩带工牌和面带微笑，既端庄、亲切，又不失靓丽，为黎民指引服务时行动规范、娴熟、尺度，业务精湛、快速、准确，使用划定的文明用语，一句您好、一个微笑让黎民感应十分舒心，立刻拉近了心的距离。

王静宇温柔的语言、甜美的笑容、规范的操作、优雅的礼仪无不通报着热忱、温馨、和谐、祝福和真情，让黎民很受感动，王静宇以实际行动让我们真切地感受着“微笑服务，温暖你我”八个字的意义和内在。事情至今，王静宇事情上实现了“零失误”“零投诉”，天天接待的群众，有年轻的，也有父老；有文化水平高的，也有文化水平低的，但王静宇对他们的服务态度是一样的。王静宇认为：作为一名咨询服务人员，热情是最起码的事情要求，许多时候，对群众的服务态度好一点，对他们的询问解答得细致一点，对有关事项交待得清楚一点，就会省去服务群众不少贫苦。有一次，一位60多岁的老人来大厅服务，由于他文化水平不高，明白能力不佳，对有关事项经由多次解释还是不懂，但王静宇一直不厌其烦地给他作解释，经由近半个小时的解说，最后，老人终于弄明确了。

厥后，这位老人说：“这位同志服务态度真好，很难过，她给我解释十分耐心细致，有这样的好同志，以后我们老黎民服务利便多了。”多年来，王静宇在咨询服务岗位上把真诚、真情和微笑献给千万黎民，在一个平凡的岗位上，用满腔热情和对这份事情的挚爱谱写了一名咨询服务人员文明服务的新篇章。

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